8 800 100 97 66
Бесплатный звонок по России:
+7 (343) 227 97 06
Ваш город:Екатеринбург
Выберите город:
Екатеринбург
Владивосток

#защита прав потребителей

Юридические вопросы
03 апреля 2020

Кредитные каникулы из-за коронавируса

В этот сложный период многие из граждан теряют работу, руководители малого и среднего бизнеса терпят огромные убытки и неизвестно когда данная ситуация прекратится. Что делать если у вас кредит/ипотека, а денег платить нет?
Юридические вопросы
01 апреля 2020

Кто ответит за отмененный отпуск?

В последнее время одним из самых актуальных запросов в поисковых системах стала тема аннулирования турпоездки, отказа от договора туристического продукта со всеми вытекающими из этого последствиями. Давайте разберемся, каковы шансы туристов на возврат денежных средств за путевку, путешествие по которой в ближайшем будущем не предвидится.
Трудовые будни юриста
23 марта 2020

Коронавирусные новости права

В последние несколько месяцев из каждого угла слышатся обсуждения нового вируса, поразившего уже более 200 000 людей по всему миру. Мы решили рассказать вам интересные новости о коронавирусе, естественно, в юридической сфере.
Юридические вопросы
18 февраля 2020

Цена на товар отличается от указанной в ценнике. Что делать?

Что делать, если в торговом зале вы видите одну цену товара, а на кассе обнаруживается цифра в два, а то и три раза выше? Даже для крупнейших торговых сетей подобное обстоятельство является обыденностью. Покупателю с растерянным видом объясняют, мол «еще не провели перерасчет», «акция закончилась, забыли снять ценник», «это просто новая партия» и еще миллион подобных формулировок.
Юридические вопросы
11 февраля 2020

НЕ ДЛЯ СЛАБОНЕРВНЫХ. Как действовать, если Вы нашли червя в соке или гвозди в булке?

Речь не о каком-то иносказании или метафоре, а буквально о ситуации, когда, купив что-то съедобное, Потребитель в итоге находит в еде опасный или гадкий сюрприз. Опишу реальные ситуации, имевшие место в России (если Вы в данный момент собираетесь обедать, отложите чтение этого поста на потом)
Трудовые будни юриста
05 февраля 2020

Стоит ли продолжать защиту своих прав, если юрист сообщил, что Ваше дело бесперспективно?

В компанию BENEFACTUM обратился отчаянный клиент с проблемой некачественно установленных оконных и дверных блоков в загородном коттедже. Крупная оконная компания ещё в 2017 году оказала услугу и отказывалась исправлять недостатки работ. Досудебным урегулированием спора в течение года занимался юрист сторонней компании, который в результате сообщил клиенту о «бесперспективности» дела и невозможности взыскания каких-либо возмещений со стороны оконной компании, речь шла об ущербе в размере 250 000 рублей.
Юридические вопросы
23 января 2020

​Новый закон в 2020 году об операционных системах: Apple и Microsoft уходят с российского рынка?

В конце прошлого года в интернете активно обсуждалась новость о том, что якобы с нового 2020 года на всех купленных гаджетах от смартфона до ноутбука будут установлены не привычные Microsoft Windows или iOS, а операционные системы отечественной разработки. Однако что это означает, если абстрагироваться от слухов и мнений, а внимательно почитать законодательство?
Комментарии для СМИ
20 января 2020
Ссылка

Комментарий Е1 про навязанные страховки и период охлаждения

Вместе с журналистами Е1 мы обсудили вопросы навязывания дополнительных услуг, в том числе услуг страхования в банках, разобрались с тем, что такое период охлаждения, а также как можно отказаться от невыгодных услуг и вернуть себе уплаченные за них деньги
Юридические вопросы
19 декабря 2019

Что делать, если Ваш рейс задержан?

Услышать вместо «приглашаем на посадку», «Ваш рейс задерживается», всегда неприятно. Юристы компании BENEFACTUM подготовили для Вас небольшую памятку с разъяснением Ваших прав, если рейс будет задержан.
Юридические вопросы
03 июля 2019

Возврат денег за неосуществленную поездку в Грузию

В связи с принятием Президентом РФ Указа от 21.06.2019 г. "Об отдельных мерах по обеспечению национальной безопасности Российской Федерации и защите граждан Российской Федерации от преступных и иных противоправных действий", начиная с 08.07.2019 г. российским авиаперевозчикам временно запрещено осуществлять перевозки граждан РФ на территорию Грузии. Не вдаваясь в политический анализ ситуации, хотелось бы в трех словах рассказать о том, какие шаги следует предпринять тем, кто уже приобрел туристические путевки в эту страну либо авиабилеты на даты после 08.07.2019 г.
Юридические вопросы
10 ноября 2018

Уголок потребителя: что это и для чего он нужен?

В соответствии с рядом требований законодательства (ст. 8, 9 Закона о защите прав потребителей, п. 10 Правил продажи отдельных видов товаров и так далее), продавцы и исполнители обязаны довести до потребителя сведения о себе, а также о своих товарах и услугах.
Юридические вопросы
27 мая 2017

Можно ли проносить в кинотеатр «свою» еду и напитки?

Помните, в одном Екатеринбургском кинотеатре охранники вопиюще наглым образом выворачивали сумки у посетителей, заставляя оставлять купленные вне кинотеатра напитки в ящиках хранения?