Наши опыт: Защита прав потребителей
Помогли получить компенсацию за недостатки квартиры при получении от застройщика
Предыстория
Между нашими клиентами А.С. и О.С. (они же - участники долевого строительства) и застройщиком был заключен договор долевого участия. В срок, установленный по договору, застройщик попытался передать квартиру участникам, однако при осмотре были установлены существенные недостатки квартиры, не…
Задача
На первом этапе участники составляли акты осмотра квартиры, в которых прописывались все недочеты по договору. В этих же актах был установлен способ устранения недостатков - застройщик обязался все исправить. Однако шли недели и месяцы, недостатки не устранялись, акты осмотра квартиры множились, но…
Вернули потребителю деньги, уплаченные за некачественный ремонт ПК
Предыстория
К нам обратилась за помощью Г.Ф., пояснив что ей нужен юрист для разрешения потребительского спора, возникшего между ней и фирмой, занимающейся ремонтом ПК. Г.Ф. обратилась с заявкой на ремонт ПК, оплатила сумму заказа и ждала, когда к ней придет мастер и исправит проблемы с неисправным компьютером…
Задача
Поскольку деньги первой фирме были заплачены, а ремонт ПК так и не произведен должным образом, необходимо было принять меры и вернуть деньги. На претензию контрагент не среагировал, замаячила перспектива обращения в суд с иском.
Получили неустойку от застройщика за нарушение сроков передачи квартиры
Предыстория
М.Ж. получил квартиру от застройщика с просрочкой более, чем в полгода. На консультации был задан единственный вопрос: можно ли как-то получить компенсацию за время ожидания.
Задача
Рассказав о возможности взыскания с застройщика неустойки, решили действовать последовательно: досудебная претензия, а при отсутствии ответа - исковое заявление в суд. Конечно же, претензия не возимела своего эффекта и была проигнорирована.
Взыскали с застройщика в городе Уфа неустойку за несвоевременно переданную квартиру
Предыстория
К нам обратилась И.К. за помощью в связи с тем, что застройщик затяшивает срок передачи ей квартиры в новостройке. Предложили ей несколько вариантов поведения в данной ситуации, выбрали наиболее оптимальный и решили действовать.
Задача
Из двух способов - отказа от договора долевого участия и взыскания неустойки на нарушение срока передачи объекта решили идти по второму пути. Посчитав сумму неустойки, обратились с досудебной претензией, однако, застройщик оставил ее без ответа. Поскольку клиент и застройщик территориально…
Взыскали деньги за непрофессиональный ремонт ПК
Предыстория
К нам обратилась за консультацией Г.Ф. по вопросу о возможности возврата денежных средств за некачественно проведенный ремонт компьютера. С ее слов, она нашла через интернет фирму, занимающуюся ремонтом и пригласила мастера починить ее технику. После двух визитов и длительных безуспешных попыток…
Задача
Досудебная претензия своего эффекта не возымела. Пришлось обращаться в суд.
Расторгли договор долевого участия и вернули денежные средства
Предыстория
К нам обратилась О.В. с вопросом о возможности расторжения договора долевого участия в связи с отсутствием ввода в эксплуатацию дома, к котором была приобретена квартира. В ходе анализа документов выяснилось, что дом построен застройщиком, однако ввод в эксплуатацию не произошел в связи с…
Задача
О.В. хотела уточнить, возможно ли расторгнуть договор и вернуть деньги и имеются ли иные способы выхода из сложившейся ситуации. Поскольку вариант с ожиданием ввода дома в эксплуатацию, взысканием неустойки после получения объекта недвижимости не рассматривался, перешли к расторжению договора.
Взыскали неустойку с застройщика за нарушение срока передачи квартиры
Предыстория
Семья Б. приобрела квартиру по договору долевого участия, застройщик не сдал вовремя объект недвижимости, что привело к появлению права на взыскание с него неустойки по закону о долевом участии.
Задача
Необходимо было в досудебном либо судебном порядке взыскать сумму неустойки по закону.
Получили свыше 100 000 рублей за некачественные женские туфли
Предыстория
Чем дороже - тем лучше. Данный принцип не всегда соответствует действительности. В этом на личном примере убедилась Е.В., которая приобрела в одной известной сети обувных магазинов лакированные туфли, бренд и цена которых предполагали длительный срок эксплуатации. Увы, но не в этот раз. Буквально…
Задача
Что делать? Первоначально решили написать непосредственно в магазин, полагаясь на добросовестность и желание сохранить лояльность клиента. Но на обращение не последовало абсолютно никакой реакции. Таким образом, вынуждены были разрешать проблему в судебном порядке. Кадр с "лабутенами" из клипа на…
Возврат предоплаты и расторжение договора подряда со строительной организацией
Предыстория
В мае 2017 года обратились к нам очень приятные клиенты, которые были недовольны ходом строительства на своем участке частного дома и иных приусадебных построек. Строительная фирма явно злоупотребляла своими правами и никак не хотела не только достроить объект, но и наладить нормальный диалог с…
Задача
Небходимо было провести переговоры с застройщиком, собрать доказательства его уклонения от выполнения работ, провести оценку имеющегося объекта и обратиться в суд для взыскания с Застройщика оплаченных средств, неустойку, моральный вред и судебные издержки
Взыскано 180 000 рублей неустойки за просрочку сдачи квартиры на 3 месяца
Предыстория
Сергей Анатольевич заключил договор долевого участия в строительстве, но застройщик просрочил на 3 месяца сдачу дома, вынудив нашего клиента обратиться за юридической помощью.
Задача
Необходимо было истребовать у застройщика неустойку за несвоевременную сдачу объекта долевого строительства
Клиент защищен от требования Страховой компании по оплате ущерба за прорыв батареи
Предыстория
Ветхость систем коммунального сектора - это та данность, с которой в настоящее время приходится смиряться. В этой сфере часто происходят аварии, которые влекут неблагоприятные правовые последствия для простых граждан. Одна из таких ситуаций произошла с Л.Н. из Первоуральска. В осенний период в…
Задача
На момент обращения Л.Н. к нам, иск уже рассматривался в суде. Основной задачей стало выстраивание грамотной позиции, подкрепленной совокупностью доказательств. Формирование позиции пошло по пути признания отопительного прибора общим имуществом многоквартирного дома с зоной ответственности…
Пила пилила пилила, да не выпилила
Предыстория
Проблемы с технически сложными товарами являются часто встречамой категорией потребительских споров. Как правило, многие продавцы стараются не идти на конфликт с клиентом и удовлетворяют требования об обмене, возврате товара или устранении недостатков без особых нареканий. Но бывают и исключения.…
Задача
Необходимо было отказаться от некачественного товара и вернуть денежные средства. Претензионный порядок, к сожалению, не принес свои плоды. Пришлось обращаться в суд.